Nova Suporte!
Tem gente nova no pedaço! Saiba quem é!
Erica Bonfim, Suporte Operacional

Mais uma novata está entrando para a equipe do Suporte Operacional. Ela é de Salvador, mas veio diretamente para curtir o friozinho em Curitiba e agitar a Operação. Trabalhou com Sérgio Sant’Anna e foi a primeira pessoa a vender o material didático no novo formato. Além disso, ela também já participou do novo formato de Suporte Operacional. Estamos falando de Erica Bonfim, que trouxe o seu sotaque baiano para levar os operacionais ao trabalho!
Embora tenha sentido dificuldade em deixar a terra natal, familiares e amigos, a nova integrante do Suporte Wise Up diz que se sentiu privilegiada pelo convite para fazer parte do grupo. “Com muita satisfação, estou aqui, no Grupo Ometz. Não saí de Salvador à toa: vim para trabalhar e superar todas as minhas expectativas; quero mais e bons resultados sempre”.
E como pretende trabalhar com os seus liderados, Erica? “É uma questão de lapidação. Quando você entra com um grupo de escolas, é preciso reconquistá-los, pois, ainda que tenhamos o mesmo formato, cada um tem o seu jeito. Então, a minha gestão com certeza não será igual às demais. Isso é pessoal. Não se pode perder o foco, mas tenho de analisar cada escola/operacional, vendo os pontos fracos e fortes, e, em cima disso, trabalhar com cada um diariamente".
A mais nova Suporte sabe que tem que trazer cada um dos seus liderados para si, unindo assim a equipe. "Não quero que eles cheguem ao topo para se acharem melhores ou superiores aos demais. Quero eles na Elite para que todos saibam do desempenho e do comprometimento com a sua escola, fazendo valer todo esse sacrifício! São meus filhos do coração e digo isso a eles! Não me imponho como chefe, mas como alguém que eles têm para ajudar”, comenta.
Com a experiência que já tem e com a bagagem de ensinamentos do diretor Sérgio Sant’Anna que Erica traz, ela garante que vai ser mais fácil. “Ter trabalhado com ele desde o início foi muito gratificante. Não é à toa que estou aqui hoje. Ele sabe do meu trabalho e comprometimento. Sempre vesti a camisa Wise Up! Todo esse tempo de experiência vai servir para compartilhar com os meus liderados".
Ela lembra que, na época em que começou a vender MD, os alunos estavam condicionados a comprar o famoso Kit individual (I, II, ...). "Conscientizar o aluno de que ele precisava do kit completo não era fácil, mas não era impossível, até porque eles estavam em um curso por excelência e, adquirindo o kit completo, viam-se responsáveis por concluir o curso e fazer valer a pena tudo o que fora investido. Com certeza, os que se empenham e estudam colhem bons frutos. Era um desafio diário, que fui vencendo... e hoje estou aqui”, finaliza.
Maureen Bertol