Competição Operacional
16.02.2012
Essência do IA
Como era e como ficou o tão famoso IA.
Como todos devem saber, ou imaginar, o IA nem sempre foi no formato que é hoje, não. O trabalho era feito de forma diferente e o novo modelo veio, de acordo com a opinião dos operacionais, para facilitar o trabalho de todos e alavancar ainda mais a competição. As Regionais Samira Alvarenga e Simone Santana comentam o que achavam do formato antigo e qual é o melhor ponto da mudança para o sistema novo.
“O IA era trabalhado por mim e pela minha equipe de maneira intensa, mas de forma errada. Os resultados não vinham! Porém, depois das reuniões mensais com a diretoria operacional, me sinto mais alinhada e focada no trabalho correto e no resultado. Esse novo formato tem me feito trabalhar para estar na Elite como Regional de franquias e como gestora das escolas. Agora, precisamos ampliar os nossos horizontes, além de estimular o trabalho preventivo. E isso tudo melhorou com o apoio das minha suportes Érica e Camila”, destaca Simone.
Já Samira brinca e diz que não se lembra mais como era o formato antigo, mas acredita que a mudança foi extremamente positiva. “Hoje, conseguimos avaliar o quanto a escola perde quando só valoriza o aluno em carteira. Antigamente, cancelamento de matrícula não era ‘prioridade’, porque não pesava nos índices. Hoje, com o novo formato, as pessoas conseguiram compreender e valorizar ainda mais o aluno que está ingressando. Na minha opinião, não existe aluno mais ou menos importante - o nosso papel é lutar por todos eles! Dessa forma, acredito que o crescimento nas escolas está acontecendo em uma proporção bem diferente e esse indicador passou a ser um dos mais importantes. Amei a mudança e vejo que esse é só o começo. Se depender do Sérgio Sant’Anna, teremos muitos outros”, comemora.
Maureen Bertol
1 COMENTÁRIOS
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19.02.2012 | 22H02
DE:
Rebeca Marinho
Disse tudo Sami !!! E VAMOSS COM TUDO APROVEITAR TUDO DE MELHOR QUE ESSE NOVO FORMATO NOS OFERECE !!!!
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